亚运村村民云家”
文章出处:[db:来源] 人气:73发表时间:2023-09-20
开了杭州亚运村后,从9月16日起,一些国家代表团的成员陆续搬进去了。亚运会期间,来自各个国家和地区的运动员、技术官员、媒体人员等都会在亚运村住下来,一起过日子。
这里要说一下的是,杭州亚运村的2万多位“村民”和近1万名工作人员、志愿者还有一个云上的“家”——“云上亚运村”管理系统,也在同一天正式上线了。杭州亚运会成为了**个实现运动员村全面数智化管理的国际大型比赛。
据说,杭州亚运村实现了亚运历史上罕见的运动员村、技术官员村、媒体村三村合并运营,而且是运行时间*长、连续性要求*高的非比赛场馆,场馆运营的挑战很大。为此,杭州亚组委、杭州亚运村以及杭州亚运会的官方合作伙伴阿里巴巴集团一起携手,共同打造了“云上亚运村”项目。这个项目既实现了亚运村的智能化升级,也为村民提供了方便周到的服务,同时还为他们提供了丰富多彩的村内生活体验。
“云上亚运村”项目整体由三大板块组成,分别是智慧园区、低碳账户和徽章交换,对应了杭州亚运会的办赛理念“智能”、“绿色”和“文明”。
作为杭州亚运智能办赛的重要体现,智慧园区项目建设了三大系统,分别是智慧指挥平台、运行管理后台和云上服务前台,针对指挥长、管理者和客户群三类用户群。这样就可以将场馆数字化,让三个村的信息实时可见。
智慧指挥平台采用了阿里云的数据仓库、数据治理、数据挖掘和量化决策分析等技术,接入了20多个系统的数据和约440个数据指标,融合了村内人、物、场、安全、服务和低碳六大领域的实时运营数据,为管理人员提供实时数据和智能决策支持。运行管理后台建在亚运钉专属的管理后台上,为工作人员提供线上数字化办公服务。而云上服务前台即“云上通”小程序,则为村民提供亚运村内的“浙里办”服务,包括运动员在内的村民只需扫码,即可云上完成场地预约、菜单查询、自助报单、信息问答、地图导览等功能。
智慧园区项目的阿里巴巴负责人王慷慨告诉记者,在亚运村的指挥本部,有30多名技术人员通过VOC指挥大屏7X24小时守护“云上亚运村”的运行,以实现对村内人员、车辆和服务等资源的高效智能调度,并确保数据安全。
记者登录“云上通”页面看到,运动员村、技术官员村和媒体村都有各自不同的页面,虽然基础服务相同,但也有各自的个性化服务。今天饭店都有啥吃的,人流量是怎么样的,都能实时查到。"村民"可以预定病号餐、生日餐啥的。在媒体村,"村民"还可以预约新闻采访室。运动员村的"村民"则能根据自己的需求预约健身房、泳池啥的。“村民”们在云端表达了吃饭、住宿、出行啥的需求后,能迅速有人响应。
低碳账户这个东西放在页面上特别显眼。“村民”们可以通过不浪费食物、绿色出行、不用塑料购物等绿色低碳行为来获得积分,体验拍照打卡和低碳签名等绿色互动科技,然后用积分兑换绿色低碳小礼品。
我参加完亚运会,感觉我也养成了低碳生活的习惯了。据我是杭州亚运会排球项目的国际技术官蔡勇副教授告诉我,我每天都参加各种环保活动,像光盘行动、回收空瓶子、步行、爬楼梯等等,这样我就能积攒低碳账户的积分。他还观察到,低碳账户也是亚运村的居民们*喜欢的功能之一,这为未来国内外的大型赛事举办提供了一个很好的范例。(记者 纪驭亚)
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